So funktioniert's
Von der Online-Bewertung bis zum reparierten Akku — unser Prozess ist transparent, einfach und auf Qualität ausgelegt. Kostenloser Hin- und Rückversand, kostenlose Diagnose und Reparatur nur nach Ihrer Freigabe.
Online-Bewertung
Beschreiben Sie Ihr Akku-Problem über unser Online-Formular oder laden Sie ein Foto hoch. Unsere KI analysiert den Zustand und gibt eine erste Einschätzung.
Unser KI-gestützter Schnell-Check erkennt anhand von Fotos und Symptom-Beschreibungen die wahrscheinliche Ursache und empfiehlt den besten Reparaturweg. In wenigen Minuten wissen Sie, ob eine Reparatur möglich ist.
Kostenloser Versand
Sie erhalten ein kostenloses Versandlabel. Verpacken Sie den Akku sicher und geben Sie das Paket ab. Der Versand ist für Sie komplett kostenlos.
Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes DHL-Label zur Verfügung. Verpacken Sie den Akku in der Originalverpackung oder einem stabilen Karton mit ausreichend Polsterung. Sendungsverfolgung inklusive.
Professionelle Reparatur
Unsere zertifizierten Techniker diagnostizieren den Akku, erstellen einen Kostenvoranschlag und reparieren nach Ihrer Freigabe mit Markenzellen.
Einzelzellmessung, Kapazitätstest und BMS-Prüfung bilden die Grundlage der Diagnose. Sie erhalten einen detaillierten Bericht und Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Freigabe wird repariert — transparent und fair.
Rückversand mit Garantie
Nach bestandenem Qualitätstest wird Ihr reparierter Akku kostenlos an Sie zurückgeschickt. Mit 6 bis 12 Monaten Garantie auf die Reparatur.
Jeder reparierte Akku durchläuft einen mehrstufigen Qualitätstest: Kapazitätstest unter Last, BMS-Funktionsprüfung und Sicherheitscheck. Der Rückversand ist kostenlos und versichert.
Bereit? Starten Sie jetzt.
Kostenlose Diagnose, kostenloser Versand, Reparatur nur nach Freigabe.
150+
Akkumodelle
50+
Marken
DE/AT/CH
Versandgebiete
6–24
Monate Garantie
Warum BatteryBrothers?
Wir haben uns auf Akku-Reparaturen für E-Bikes, E-Scooter, E-Roller und E-Lastenräder spezialisiert. Unsere Techniker reparieren täglich Akkus aller Marken — von Bosch über Shimano bis Segway-Ninebot. Wir verwenden ausschließlich Markenzellen, testen jeden Akku nach der Reparatur und geben Garantie auf unsere Arbeit. Der komplette Prozess ist digital nachverfolgbar.
Qualitätssicherung
Jeder Akku wird vor dem Rückversand einem dreistufigen Qualitätstest unterzogen: Einzelzellmessung, Kapazitätstest unter realer Last und BMS-Funktionsprüfung. Nur wenn alle Tests bestanden sind, wird der Akku freigegeben. Das Prüfprotokoll erhalten Sie zusammen mit dem Akku.
Häufig gestellte Fragen
- Wie lange dauert die Reparatur insgesamt?
- Inklusive Versandzeiten sollten Sie mit 7 bis 14 Werktagen rechnen. Die reine Reparaturzeit beträgt 3 bis 7 Werktage. Express-Service ist nach Absprache möglich.
- Was kostet der Versand?
- Der Versand ist in beide Richtungen komplett kostenlos. Sie erhalten ein vorfrankiertes Versandlabel von uns.
- Was passiert, wenn der Akku nicht reparierbar ist?
- Wenn die Diagnose ergibt, dass eine Reparatur nicht möglich ist, informieren wir Sie sofort. Ihr Akku wird kostenlos an Sie zurückgeschickt. Es entstehen keine Kosten.
- Muss ich den Akku vorher abmelden oder registrieren?
- Nein, eine Registrierung ist nicht nötig. Sie können sofort über unser Online-Formular starten. Eine Auftragsnummer erhalten Sie automatisch per E-Mail.