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Kettler Panasonic Deluxe 36V Akku Reparatur

Kettler Panasonic Deluxe 36V (Art. NKY363B2, NKY388B2, NKY408B2, NKY351B2) – Produktansicht 1
36V504 WhRahmen

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Alle Preise inkl. 19 % MwSt.

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Bei Beauftragung 49 € für die Prüfung inkl. MwSt. Bei anschließender Reparatur vollständig angerechnet, sonst nicht erstattet. Reparatur erst nach technischer Prüfung und deiner Freigabe.

Sichere Bezahlung

Verfügbare Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Teil unserer Akku Reparatur für E-Bike, E-Scooter und E-Roller — alle Marken,festpreisbasiert, mit Zellentausch oder BMS-Service.

Das sagen unsere Kunden

5,011 Google-Bewertungen

“Soweit super! Sehr freundliche Kommunikation - hat etwas länger gedauert als gedacht (über 2 Wochen) aber wurde sehr freundlich darauf hingewiesen, dass gerade Hauptsaison ist. Top Reparatur. Gerne wieder.”

AZ
Anna Zhornikvor 2 Monaten

So funktioniert's

1

Schnell-Check starten

Fotos hochladen oder Formular ausfüllen. Wir prüfen den sichtbaren Zustand.

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Empfehlung erhalten

Du erhältst eine Einschätzung: Reparatur empfohlen, Ersatzakku oder weitere Diagnose nötig.

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Akku einsenden & prüfen

Die technische Prüfung kostet 49 €. Repariert wird erst nach Preisangabe und deiner Freigabe.

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Repariert zurück

Qualitätsprüfung, kostenloser Rückversand und 12 Monate Garantie gemäß Bedingungen.

Technische Daten

Spannung36V
Kapazität504Wh / 14Ah
BauformRahmen
ZellentypLi-ion

Was kostet die Panasonic Deluxe 36V (Art. NKY363B2, NKY388B2, NKY408B2, NKY351B2) Reparatur?

VarianteReparaturartFestpreis
RahmenBMS-Service249 € inkl. MwSt.
RahmenZellentausch349–439 € inkl. MwSt.

Die Prüfpauschale beträgt 49 € inkl. MwSt.; sie wird bei Reparatur verrechnet, sonst nicht erstattet.

Für deinen Kettler-Akku aus dem Panasonic-36-V-Deluxe-Umfeld kannst du hier BMS-Reparatur oder Zellaustausch wählen. Vergleiche zuerst die vollständige NKY-Kennung und die Bauform deines Akkus. Beschreibe dann, ob vor allem die Reichweite nachgelassen hat oder Laden und Einschalten ausfallen. Bei unklarer Ursache hilft der kostenlose Online-Akku-Check bei der ersten Einordnung.

Prüfe, ob auf deinem Typenschild NKY363B2, NKY388B2, NKY408B2 oder NKY351B2 steht. Fotografiere die Kennzeichnung vollständig sowie Gehäuse, Anschlussseite und die Aufnahme am Rad. Eine übereinstimmende Spannung oder ein ähnliches Gehäuse allein reicht für die Zuordnung nicht aus.

Die beiden Leistungen sind direkt wählbar. Welche Arbeit am eingesandten Akku tatsächlich geeignet ist, ergibt erst die technische Prüfung. Bei einem anderen Befund erhältst du ein Angebot und entscheidest vor Beginn der Reparatur.

Kettler Panasonic Deluxe 36V Akku Reparatur: Kennung und Bauform prüfen

Lies die NKY-Nummer direkt vom Typenschild ab und vergleiche sie Zeichen für Zeichen mit der Modellbezeichnung. Für das Panasonic-36-V-Deluxe-System nennt Akku Vision unter anderem NKY351B2, NKY363B2 und NKY388B2; die Unterlage unterscheidet dieses System ausdrücklich von Panasonic Next Generation. Prüfe deshalb auch die Aufnahme am Fahrrad und die Anschlussseite, besonders wenn deine Nummer abweicht oder unlesbar ist. Schicke in diesem Fall Fotos mit dem Online-Akku-Check, damit der konkrete Akku eingeordnet werden kann. Weitere Kettler-Ausführungen findest du in der Modellübersicht.

Reichweite, Laden und Erkennung getrennt beobachten

Wenn der Akku vollständig lädt, die Unterstützung bei vergleichbaren Fahrten aber früher endet, kann eine verringerte nutzbare Zellkapazität beteiligt sein. Notiere, seit wann du die Veränderung bemerkst und ob sie auch bei ähnlicher Strecke und Unterstützung auftritt. Bleibt das Laden aus oder schaltet sich das Rad nicht ein, kommen neben der Akkuelektronik auch Ladegerät, Kontakte oder die Verbindung zur Aufnahme als Ursachen infrage. Fotografiere die Anzeigen an Akku und Ladegerät und beschreibe, ob sich das Verhalten am Fahrrad und am entnommenen Akku unterscheidet. Das Fehlerbild allein legt die Reparatur nicht fest.

Kettler Panasonic Deluxe 36V Akku Reparatur: Leistung auswählen

Bei nachlassender Reichweite trotz normalem Ladevorgang ist der angebotene Zellaustausch der passende Auswahlweg. Lässt sich der Akku nicht einschalten oder bleibt die Reaktion beim Laden aus, kannst du die BMS-Reparatur für einen vermuteten Elektronikfehler wählen. Beschreibe dabei auch, ob der Fehler nur am Fahrrad oder ebenfalls außerhalb der Aufnahme auftritt. Die Auswahl ist noch keine Festlegung der Ursache: Erst nach Einsendung wird geprüft, ob die gewählte Arbeit für deinen Akku sinnvoll und möglich ist. Wenn die Beobachtungen nicht eindeutig sind, nutze zunächst den kostenlosen Online-Akku-Check.

Kosten, technischer Befund und Freigabe

Die aktuellen Preise für BMS-Reparatur und Zellaustausch stehen in den beiden Leistungskarten. Der Online-Akku-Check ist kostenlos und unverbindlich. Bei kostenpflichtiger Auftragserteilung werden 49 € inkl. MwSt. für die technische Prüfung fällig; sie erfolgt nach der Einsendung. Bei einer anschließenden Reparatur wird die Prüfpauschale vollständig angerechnet, ohne Reparatur nicht erstattet. Weicht der Befund von der gewählten Leistung ab, erhältst du vor weiterer Arbeit den Umfang und den Preis als Angebot. Eine Reparatur beginnt erst nach Befund, Angebot und deiner Freigabe. Ist das Gehäuse beschädigt oder verformt, melde das vor einer möglichen Einsendung und kläre das Vorgehen.

Fragen? Wir helfen dir weiter.

Häufig gestellte Fragen zum Kettler Panasonic Deluxe 36V (Art. NKY363B2, NKY388B2, NKY408B2, NKY351B2)

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen. Du möchtest mehr über deinen Akku wissen? Frag unseren Akku-Finder – ganz einfach im Chat.

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Auf meinem Kettler-Akku steht NKY363B2. Was sollte ich vor der Auswahl prüfen?

Vergleiche die vollständige Kennung und die 36-V-Angabe auf dem Typenschild. Fotografiere außerdem Gehäuse, Anschlussseite und die Aufnahme am Fahrrad. NKY363B2 gehört zum Panasonic-36-V-Deluxe-Umfeld; für die konkrete Arbeit zählt dennoch der Zustand deines eingesandten Akkus.

Meine NKY-Nummer ist unlesbar. Kann ich trotzdem eine Reparatur anfragen?

Ja. Nutze den kostenlosen Online-Akku-Check und sende scharfe Fotos des gesamten Typenschilds, des Gehäuses und der Anschlussseite. Ergänze ein Bild der Akkuaufnahme am Kettler-Rad. So kann die Ausführung vor einer kostenpflichtigen Beauftragung eingeordnet werden.

Der Deluxe-Akku lädt, aber meine Strecke wird kürzer. Welche Leistung passt?

Der Zellaustausch ist dafür der naheliegende Auswahlweg. Beschreibe die Veränderung bei vergleichbaren Fahrten und teile mit, ob das Laden regulär endet. Erst die technische Prüfung kann klären, ob die Zellen ursächlich und für den angebotenen Austausch geeignet sind.

Mein Kettler-Rad erkennt den Akku nicht. Ist das sicher ein BMS-Fehler?

Nein. Du kannst die BMS-Reparatur bei vermutetem Elektronikfehler wählen, solltest aber auch Anzeigen, Ladereaktion und den Sitz in der Akkuaufnahme beschreiben. Ein Verbindungs- oder Kontaktproblem kann ähnlich wirken. Bei unklarer Ursache hilft der kostenlose Online-Akku-Check bei der ersten Einordnung.

Wann fällt die Prüfpauschale an und wann beginnt die Reparatur?

Der Online-Akku-Check kostet nichts. Bei kostenpflichtiger Beauftragung fallen 49 € inkl. MwSt. für die technische Prüfung nach Einsendung an. Bei anschließender Reparatur wird der Betrag vollständig angerechnet, ohne Reparatur nicht erstattet. Die Reparatur beginnt erst nach Befund, Angebot und deiner Freigabe.

Kettler Panasonic Deluxe 36V (Art. NKY363B2, NKY388B2, NKY408B2, NKY351B2) Reparatur beauftragen