Wie lange dauert die Reparatur insgesamt?

Die Bearbeitung dauert 5–7 Werktage ab Wareneingang — hinzu kommt der Hinversand, den Sie selbst organisieren. Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos und versichert.

Was kostet der Versand?

Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos. Den Hinversand zu uns organisieren und bezahlen Sie selbst.

Was passiert, wenn der Akku nicht reparierbar ist?

Wenn die Diagnose ergibt, dass eine Reparatur nicht möglich ist, informieren wir Sie sofort. Ihr Akku wird an Sie zurückgeschickt. Es fällt dann nur die Prüfpauschale (Diagnosepauschale) von 49 € an — sie deckt Diagnose und Rückversand-Abwicklung; der restliche Betrag wird nicht fällig.

Muss ich den Akku vorher abmelden oder registrieren?

Nein, eine Registrierung ist nicht nötig. Sie können sofort über unser Online-Formular starten. Eine Auftragsnummer erhalten Sie automatisch per E-Mail.

12 Monate GarantieKostenvoranschlag vorab

So funktioniert's

Von der Online-Bewertung bis zum reparierten Akku — unser Prozess ist transparent, einfach und auf Qualität ausgelegt. Kostenloser Rückversand, kostenloser Online-Check und Reparatur nur nach Ihrer Freigabe.

4 einfache SchritteKostenloser RückversandReparatur nach Freigabe12 Monate Garantie

Online-Bewertung

Beschreiben Sie Ihr Akku-Problem über unser Online-Formular oder laden Sie ein Foto hoch. Unsere KI analysiert den Zustand und gibt eine erste Einschätzung.

Unser KI-gestützter Schnell-Check erkennt anhand von Fotos und Symptom-Beschreibungen die wahrscheinliche Ursache und empfiehlt den besten Reparaturweg. In wenigen Minuten wissen Sie, ob eine Reparatur möglich ist.

Akku einsenden

Verpacken Sie den Akku sicher und senden Sie ihn an uns. Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos.

Verpacken Sie den Akku in der Originalverpackung oder einem stabilen Karton mit ausreichend Polsterung. Den Hinversand organisieren Sie selbst — der Rückversand nach Reparatur ist kostenlos und versichert.

Professionelle Reparatur

Unsere zertifizierten Techniker diagnostizieren den Akku, erstellen einen Kostenvoranschlag und reparieren nach Ihrer Freigabe mit Markenzellen.

Einzelzellmessung, Kapazitätstest und BMS-Prüfung bilden die Grundlage der Diagnose. Sie erhalten einen detaillierten Bericht und Kostenvoranschlag. Erst nach Ihrer Freigabe wird repariert — transparent und fair.

Rückversand mit Garantie

Nach bestandenem Qualitätstest wird Ihr reparierter Akku kostenlos an Sie zurückgeschickt. Mit 12 Monaten Garantie auf die Reparatur.

Jeder reparierte Akku durchläuft einen mehrstufigen Qualitätstest: Kapazitätstest unter Last, BMS-Funktionsprüfung und Sicherheitscheck. Der Rückversand ist kostenlos und versichert.

Bereit? Starten Sie jetzt.

Kostenloser Online-Check, kostenloser Rückversand, Reparatur nur nach Freigabe.

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Monate Garantie

Warum Battery Bros.?

Wir haben uns auf Akku-Reparaturen für E-Bikes, E-Scooter, E-Roller und E-Lastenräder spezialisiert. Unsere Techniker reparieren täglich Akkus aller Marken — von Bosch über Shimano bis Segway-Ninebot. Wir verwenden ausschließlich Markenzellen, testen jeden Akku nach der Reparatur und geben Garantie auf unsere Arbeit. Der komplette Prozess ist digital nachverfolgbar.

Qualitätssicherung

Jeder Akku wird vor dem Rückversand einem dreistufigen Qualitätstest unterzogen: Einzelzellmessung, Kapazitätstest unter realer Last und BMS-Funktionsprüfung. Nur wenn alle Tests bestanden sind, wird der Akku freigegeben. Das Prüfprotokoll erhalten Sie zusammen mit dem Akku.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Reparatur insgesamt?: Die Bearbeitung dauert 5–7 Werktage ab Wareneingang — hinzu kommt der Hinversand, den Sie selbst organisieren. Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos und versichert.
Was kostet der Versand?: Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos. Den Hinversand zu uns organisieren und bezahlen Sie selbst.
Was passiert, wenn der Akku nicht reparierbar ist?: Wenn die Diagnose ergibt, dass eine Reparatur nicht möglich ist, informieren wir Sie sofort. Ihr Akku wird an Sie zurückgeschickt. Es fällt dann nur die Prüfpauschale (Diagnosepauschale) von 49 € an — sie deckt Diagnose und Rückversand-Abwicklung; der restliche Betrag wird nicht fällig.
Muss ich den Akku vorher abmelden oder registrieren?: Nein, eine Registrierung ist nicht nötig. Sie können sofort über unser Online-Formular starten. Eine Auftragsnummer erhalten Sie automatisch per E-Mail.