So funktioniert's
Von der Online-Bewertung bis zum reparierten Akku — unser Prozess ist transparent, einfach und auf Qualität ausgelegt. Kostenloser Rückversand, kostenloser Online-Check und Reparatur nur nach deiner Freigabe.
Online-Bewertung
Beschreibe dein Akku-Problem über unser Online-Formular oder lade ein Foto hoch. Unsere KI analysiert den Zustand und gibt eine erste Einschätzung.
Unser KI-gestützter Schnell-Check erkennt anhand von Fotos und Symptom-Beschreibungen die wahrscheinliche Ursache und empfiehlt den besten Reparaturweg. In wenigen Minuten weißt du, ob eine Reparatur möglich ist.
Akku einsenden
Verpacke den Akku sicher und sende ihn an uns. Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos.
Verpacke den Akku in der Originalverpackung oder einem stabilen Karton mit ausreichend Polsterung. Den Hinversand organisierst du selbst — der Rückversand nach Reparatur ist kostenlos und versichert.
Professionelle Reparatur
Die Technikerinnen und Techniker unserer Partnerwerkstatt diagnostizieren den Akku, erstellen einen Kostenvoranschlag und reparieren nach deiner Freigabe mit Markenzellen.
Einzelzellmessung, Kapazitätstest und BMS-Prüfung bilden die Grundlage der Diagnose. Du erhältst einen detaillierten Bericht und Kostenvoranschlag. Erst nach deiner Freigabe wird repariert — transparent und fair.
Rückversand mit Garantie
Nach bestandenem Qualitätstest wird dein reparierter Akku kostenlos an dich zurückgeschickt. Mit 12 Monaten Garantie auf die Reparatur.
Jeder reparierte Akku durchläuft einen mehrstufigen Qualitätstest: Kapazitätstest unter Last, BMS-Funktionsprüfung und Sicherheitscheck. Der Rückversand ist kostenlos und versichert.
Bereit? Starte jetzt.
Kostenloser Online-Check, kostenloser Rückversand, Reparatur nur nach Freigabe.
Warum Battery Bros.?
Wir haben uns auf Akku-Reparaturen für E-Bikes, E-Scooter, E-Roller und E-Lastenräder spezialisiert. Die Technikerinnen und Techniker unserer Partnerwerkstatt bearbeiten Akkus aller Marken — von Bosch über Shimano bis Segway-Ninebot. Dabei werden ausschließlich Markenzellen verwendet und alle Akkus nach der Reparatur getestet. Wir geben Garantie auf die durchgeführte Reparatur. Der komplette Prozess ist digital nachverfolgbar.
Qualitätssicherung
Jeder Akku wird vor dem Rückversand einem dreistufigen Qualitätstest unterzogen: Einzelzellmessung, Kapazitätstest unter realer Last und BMS-Funktionsprüfung. Nur wenn alle Tests bestanden sind, wird der Akku freigegeben. Das Prüfprotokoll erhältst du zusammen mit dem Akku.
Häufig gestellte Fragen
- Wie lange dauert die Reparatur insgesamt?
- Die Bearbeitung dauert 5–7 Werktage ab Wareneingang — hinzu kommt der Hinversand, den du selbst organisierst. Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos und versichert.
- Was kostet der Versand?
- Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos. Den Hinversand zu uns organisierst und bezahlst du selbst.
- Was passiert, wenn der Akku nicht reparierbar ist?
- Wenn die Diagnose ergibt, dass eine Reparatur nicht möglich ist, informieren wir dich sofort. Dein Akku wird an dich zurückgeschickt. Es fällt dann nur die Prüfpauschale (Diagnosepauschale) von 49 € an — sie deckt Diagnose und Rückversand-Abwicklung; der restliche Betrag wird nicht fällig.
- Muss ich den Akku vorher abmelden oder registrieren?
- Nein, eine Registrierung ist nicht nötig. Du kannst sofort über unser Online-Formular starten. Eine Auftragsnummer erhältst du automatisch per E-Mail.