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Derby Cycle Panasonic 36 V Akku Reparatur

Derby Cycle 36v Panasonic (NKY349B2 / NKY397B2) – Produktansicht 1
36V504 WhSitzrohr

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Alle Preise inkl. 19 % MwSt.

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Bei Beauftragung 49 € für die Prüfung inkl. MwSt. Bei anschließender Reparatur vollständig angerechnet, sonst nicht erstattet. Reparatur erst nach technischer Prüfung und deiner Freigabe.

Sichere Bezahlung

Verfügbare Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Teil unserer Akku Reparatur für E-Bike, E-Scooter und E-Roller — alle Marken,festpreisbasiert, mit Zellentausch oder BMS-Service.

Das sagen unsere Kunden

5,011 Google-Bewertungen

“Soweit super! Sehr freundliche Kommunikation - hat etwas länger gedauert als gedacht (über 2 Wochen) aber wurde sehr freundlich darauf hingewiesen, dass gerade Hauptsaison ist. Top Reparatur. Gerne wieder.”

AZ
Anna Zhornikvor 2 Monaten

So funktioniert's

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Schnell-Check starten

Fotos hochladen oder Formular ausfüllen. Wir prüfen den sichtbaren Zustand.

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Empfehlung erhalten

Du erhältst eine Einschätzung: Reparatur empfohlen, Ersatzakku oder weitere Diagnose nötig.

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Akku einsenden & prüfen

Die technische Prüfung kostet 49 €. Repariert wird erst nach Preisangabe und deiner Freigabe.

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Repariert zurück

Qualitätsprüfung, kostenloser Rückversand und 12 Monate Garantie gemäß Bedingungen.

Technische Daten

Spannung36V
Kapazität504Wh / 14Ah
BauformSitzrohr
ZellentypLi-ion

Was kostet die 36v Panasonic (NKY349B2 / NKY397B2) Reparatur?

VarianteReparaturartFestpreis
SitzrohrBMS-Service249 € inkl. MwSt.
SitzrohrZellentausch349–439 € inkl. MwSt.

Die Prüfpauschale beträgt 49 € inkl. MwSt.; sie wird bei Reparatur verrechnet, sonst nicht erstattet.

Für deinen Derby Cycle Panasonic 36 V Sitzrohrakku kannst du Zellaustausch oder BMS-Reparatur wählen. Die Kennungen NKY349B2 und NKY397B2 bezeichnen unterschiedliche Kapazitätsvarianten. Zeige uns die Kennung auf deinem Akku und schildere das Lade- und Fahrverhalten; bei unklarer Ursache hilft der kostenlose Online-Akku-Check vor der Auswahl.

Die Derby-Cycle-Anleitung ordnet NKY349B2 der 36-V-Ausführung mit 12 Ah und NKY397B2 der 36-V-Ausführung mit 14 Ah zu. Vergleiche deshalb die Kennung und Kapazitätsangabe auf dem Typenschild deines Akkus. Der Nennwert sagt nichts über die heute nutzbare Kapazität oder das Ergebnis eines Zellaustauschs aus.

Ob die Zellen, die Akku-Elektronik oder ein Kontaktweg die Störung verursachen, lässt sich aus einer Anzeige allein nicht entscheiden. Für einen belastbaren Befund sind die Beschriftung und Bauform des vorhandenen Akkus sowie sein Verhalten im passenden Ladegerät und am Fahrrad wichtig.

Derby Cycle Panasonic 36 V Akku Reparatur: NKY349B2 oder NKY397B2?

Lies die vollständige NKY-Kennung direkt vom Akku ab und fotografiere das Typenschild, die Gehäuseseiten, die Kontaktseite sowie die Aufnahme am Sitzrohr. In der Derby-Cycle-Anleitung stehen NKY349B2 und NKY397B2 in derselben 36-V-Gruppe, aber mit 12 beziehungsweise 14 Ah. Prüfe daher auch die Kapazitätsangabe auf deinem Akku, bevor du eine Leistung wählst. Die Anleitung beschreibt zudem bei 36-V-Akkus bis Modelljahr 2012 eine LED-Anzeige und ab Modelljahr 2013 eine LCD-Anzeige mit blauer Push-Taste. Beschreibe, welche Anzeige dein Exemplar hat. Eine passende Spannung allein belegt weder identische Bauform noch Austauschbarkeit mit einem anderen Akku.

Was ein Reichweitenverlust oder Ladeabbruch aussagt

Wenn die Fahrstrecke bei ähnlicher Strecke, Temperatur und Unterstützungsstufe abnimmt, kann die nutzbare Zellkapazität gesunken sein. Die Anleitung nennt ausdrücklich Temperatur, Unterstützungsstufe und Akkuzustand als Einflussgrößen der Reichweite. Ein Ladeabbruch deutet dagegen nicht automatisch auf verschlissene Zellen: Der Kontakt zum Ladegerät und das Batteriemanagement müssen ebenfalls geprüft werden. Bleibt der Akku nach längerer Pause ohne Anzeige, beschreibt Derby Cycle für diese Mittelmotor-Familie auch einen Schlafmodus. Teile mit, ob der Akku im vorgesehenen Ladegerät reagiert und ob das Fahrrad ihn erkennt. Erst der technische Befund trennt diese Ursachen.

Derby Cycle Panasonic 36 V Akku Reparatur: Zellen oder BMS?

Bei nachlassender nutzbarer Kapazität ist Zellaustausch die passende Wahl für die Prüfung. Wenn sich der Akku nicht einschalten lässt, das Laden aussetzt oder die Unterstützung unter Last abbricht, kann die BMS-Reparatur als vermutete Elektronikstörung gewählt werden. Die Derby-Cycle-Anleitung erklärt, dass das Batteriemanagement den Akku bei einer Störung abschalten kann; sie nennt ebenso Kontakt- und Ladeprobleme. Die gewählte Leistung ist deshalb noch keine Diagnose. Für die in der Anleitung beschriebenen Panasonic-Mittelmotor-Akkus verweist Derby Cycle Reparaturen an Fachleute. Ob der konkrete Eingriff an deinem NKY-Akku möglich und sinnvoll ist, wird vor einer Reparatur anhand der Ausführung und des Befunds geklärt.

Online-Check, technische Prüfung und Freigabe

Der Online-Akku-Check ist kostenlos und unverbindlich. Die beiden Reparaturleistungen sind auf dieser Seite direkt wählbar; ihre aktuellen Preise stehen an den Leistungskarten. Bei kostenpflichtiger Auftragserteilung werden 49 € inkl. MwSt. für die technische Prüfung fällig. Sie erfolgt nach Einsendung, wird bei anschließender Reparatur vollständig angerechnet und ohne Reparatur nicht erstattet. Nach dem Befund erhältst du die bestätigte oder gegebenenfalls geänderte Leistung mit Gesamtpreis. Die Reparatur beginnt erst nach deiner Freigabe und Zahlung des Restbetrags. Kläre die Einsendung vorab: Derby Cycle verlangt für die in seiner Anleitung beschriebenen Akkus geschultes Personal für Vorbereitung und Versand. Ist dein Akku beschädigt oder aufgebläht, lade und versende ihn nicht; beschreibe den Zustand im Online-Check.

Fragen? Wir helfen dir weiter.

Häufig gestellte Fragen zum Derby Cycle 36v Panasonic (NKY349B2 / NKY397B2)

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen. Du möchtest mehr über deinen Akku wissen? Frag unseren Akku-Finder – ganz einfach im Chat.

24/7 ist BatteryBro für dich da.

KI-gestützte Hilfe zu deinem Akku, zur Reparatur und zum Ablauf. Kostenlos und ohne Anruf.

Hat mein NKY349B2 dieselbe Kapazität wie ein NKY397B2?

Nein. Derby Cycle nennt für NKY349B2 12 Ah und für NKY397B2 14 Ah, jeweils in der 36-V-Gruppe. Fotografiere die Kennung auf deinem eigenen Akku. Die Nennkapazität sagt nicht, wie viel Energie er nach Jahren der Nutzung tatsächlich noch speichert.

Warum zeigt mein Panasonic-Akku LEDs statt eines LCD-Felds?

Die Derby-Cycle-Anleitung beschreibt 36-V-Ausführungen bis Modelljahr 2012 mit LEDs und ab Modelljahr 2013 mit LCD-Feld und blauer Push-Taste. Die Anzeige allein ordnet jedoch keine NKY-Nummer sicher zu. Sende die vollständige Kennung und ein Foto der Anzeige mit.

Mein Akku lädt nicht: Soll ich BMS-Reparatur wählen?

Du kannst BMS-Reparatur wählen, wenn du eine Elektronikstörung vermutest. Ein ausbleibender Ladevorgang kann aber auch am Ladegerät, den Kontakten oder einem Schlafmodus liegen. Beschreibe, wie Akku und vorgesehenes Ladegerät reagieren. Der Befund bestimmt, ob eine BMS-Arbeit nötig ist.

Kann ich wegen kürzerer Reichweite direkt Zellaustausch wählen?

Ja, Zellaustausch ist bei vermutetem Kapazitätsverlust die passende Auswahl. Vergleiche möglichst Fahrten unter ähnlichen Bedingungen und nenne die Kennung deines Akkus. Temperatur und Unterstützungsstufe beeinflussen die Reichweite ebenfalls; erst die technische Prüfung zeigt, ob ein Zellentausch sinnvoll ist.

Wann fallen Kosten an und wann beginnt die Reparatur?

Der Online-Akku-Check ist kostenlos. Beim kostenpflichtigen Direktauftrag werden 49 € inkl. MwSt. für die Prüfung nach Einsendung fällig. Bei anschließender Reparatur wird der Betrag vollständig angerechnet, sonst nicht erstattet. Den Leistungspreis zeigt die jeweilige Karte. Nach Befund und Angebot entscheidest du über die Reparatur; sie beginnt erst nach deiner Freigabe und Zahlung des Restbetrags.

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